Was ist Roaming überhaupt?
Das Roaming funktioniert, wenn man sein Telefon benutzt, wenn man außerhalb des Landes reist, in dem man lebt. Internationales Roaming ist eine Vereinbarung zwischen Telekommunikationsunternehmen, die es Kunden eines Betreibers, die sich in einem anderen Staat befinden, in dem ihr Betreiber nicht vertreten ist, ermöglicht, das Netz eines anderen Betreibers zu nutzen.
Das heisst, wenn Sie ins Ausland gehen, können Sie weiterhin die Dienste Ihrer SIM-Karte nutzen, indem Sie sich am Netzwerk der Anbieter in Ihrem Land orientieren – so können Sie Ihr Smartphone mit Ihrer SIM-Karte in einem anderen Land nutzen. Sie können weiterhin Anrufe tätigen und Anrufe entgegennehmen, SMS verschicken und empfangen, im Ausland im Internet surfen, indem Sie einfach einen der Mobilfunkanbieter des Landes benutzen, in dem Sie sich aufhalten.
Wie werden die Nutzungsbeschränkungen im Ausland umgesetzt?
Beim Roaming gelten keine Beschränkungen für den Umfang von Sprach- und Textnachrichten (SMS). Alle Anrufe oder SMS, die nicht in Ihrem Vertrag enthalten sind, werden mit dem gleichen Betrag verrechnet, den Sie in Ihrem Heimatland bezahlen würden. Es gelten jedoch Regeln und Beschränkungen hinsichtlich der Datenmenge, die Sie für Ihren nationalen Tarif zahlen können. Die Grenzen hängen von der Art des Vertrags ab.
In einigen Sonderfällen (siehe unten) könnte ein Aufschlag in Höhe der Obergrenze für Großkundendaten in der gesamten EU erhoben werden (für 2020 - 3,50 EUR pro GB Daten ohne Mwst.).
Aufladbare Kontrakte
Wenn Sie eine Prepaid-Karte haben (und dann einen Kredit für die Benutzung Ihres Mobiltelefons im Voraus kaufen), können Sie Ihr Handy in den EU-Ländern benutzen, ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen. Ihr Mobilfunkbetreiber kann jedoch eine Datengrenze für Inlandsroaming anwenden, wenn er pro Einheit zahlt und der nationale Preis pro Dateneinheit weniger als 3,50 EUR pro GB beträgt.
Wenn Ihr Mobilfunkbetreiber das Datenvolumen im Inlandstarif begrenzt, sollte die Obergrenze mindestens dem Datenvolumen entsprechen, das durch 3 geteilt wird;50 EUR auf der Prepaid-Karte verbleiben, sobald die Nutzung der Datenroamingdienste beginnt. Sie erhalten die gleiche Lautstärke, für die Sie die Vorauszahlung getätigt haben. Natürlich können Sie Ihr Guthaben erhöhen, während Sie Ihre Roaming-Karte nutzen.
Beispiel: Roaming mit Prepaid-Karte: Datenobergrenzen
Jana lebt in der Slowakei und hat für ihr Handy eine 20-Euro-Prepaid-Karte (einschließlich Mwst.) gekauft, die Anrufe, SMS und Datendienste umfasst. Wenn Sie für Spanien in Urlaub fahren, haben Sie noch einen Kredit von 12 Euro (ohne Mehrwertsteuer). Das heisst, Jana kann während der Ferien ein Datenvolumen haben, das dem Restbetrag des Guthabens auf der Prepaid-Karte entspricht. Bei Datenroamingdiensten beträgt sie mindestens 3,4 GB (12/3,50 EUR = 3,4).
Mein Vertrag enthält begrenzte Daten
Wenn Sie einen Mobilfunkvertrag haben, der einen begrenzten Datenverkehr beinhaltet, können Sie Ihren Datenberg in der EU kostenlos nutzen. Die vertraglich festgelegte Datengrenze ist diejenige, die beim Roaming verwendet werden kann.
Wenn Sie jedoch einen sehr niedrigen Mobilfunkpreis pro Einheit (unter 1,75 EUR/GB im Jahr 2020) zahlen, könnte Ihr Betreiber einen Grenzwert für "ordnungsgemäße Nutzung" von Roamingdaten anwenden, der unter Ihrem nationalen Datenberg liegen kann.
Die Obergrenze basiert auf dem Preis Ihres nationalen Mobilfunkvertrags. Der Betreiber hat Sie vorab über die Begrenzung zu informieren und Sie zu informieren, wenn Sie diese erreichen. Sie können weiterhin Daten-Roaming nutzen, wenn Sie die Grenze erreicht haben, aber Ihr Betreiber wird Ihnen zusätzliche Kosten in Rechnung stellen, die die Obergrenze für Großkunden-Daten (3,50 EUR/GB + Mehrwertsteuer im Jahr 2020) nicht überschreiten dürfen.
Mein Vertrag beinhaltet unbegrenzte Daten
Ist in Ihrem Mobilfunkvertrag die Zahlung eines festen monatlichen Entgelts und eines Paketes mit einem unbegrenzten Datenvolumen vorgesehen, muss der Betreiber Ihnen eine große Menge an Roamingdaten zu Inlandstarifen zur Verfügung stellen. Das genaue Volumen hängt vom Preis des Pakets ab. Sie muss jedoch mindestens doppelt so hoch sein wie das erzielte Volumen, indem der Preis durch die Obergrenze für Großkundendaten (3,50 EUR im Jahr 2020 ohne Mwst.) durch den Preis für das Paket von Mobilfunkdiensten geteilt wird.
Der Betreiber muss Sie über das Datenvolumen informieren, das für das Roaming zur Verfügung steht. Wenn Sie das beim Roaming überstehen, müssen Sie einen Zuschlag zahlen, der jedoch die Obergrenze für Großkunden-Daten (3,50 EUR/GB + Mehrwertsteuer im Jahr 2020) nicht überschreiten darf.
Beispiel: Vertrag mit unbegrenzter Datenmenge - Roaming
Paulina aus Luxemburg zahlt 40 EUR (ohne Mehrwertsteuer) für ihren Mobilfunkvertrag, der Anrufe, SMS und Daten umfasst. Wenn Sie Ihr Handy in Italien benutzen, haben Sie unlimitierte Anrufe und SMS und mindestens 22,8 GB Daten (2 x (40 EUR/3,50 EUR) = 22,8 GB).
Andere Arten von Verträgen
Die Betreiber können auch Verträge ohne Roamingdienste oder alternative Roaming-Verträge mit Gebühren anbieten, die außerhalb des europäischen Rechts liegen, beispielsweise für Nicht-EU-Länder. Allerdings müssen Sie diese Arten von Optionen bewusst wählen.
Überwachung der Nutzung des Roamings
Im Rahmen der Regelung der richtigen Nutzung hat Ihr Betreiber die Möglichkeit, Ihr Roaminggeschäft in den letzten vier Monaten zu überwachen und zu überprüfen. Wenn Sie während dieses Zeitraums mehr Zeit im Ausland verbracht haben als in Ihrem Land Und die Roamingnutzung die Inlandsnutzung übersteigt, kann sich der Betreiber an Sie wenden und Sie um Klärung Ihrer Situation bitten. Du hast 14 Tage.
Wenn der Betreiber weiterhin mehr Zeit im Ausland verbringt und mehr Roaming als Inlandsverkehr nutzt, könnte er anfangen, Roaming-Gebühren zu erheben. Für die Zuschläge gelten folgende Obergrenzen (ohne Mwst.):
- 3,2 Cent pro Minute für jeden abgehaltenen Anruf
- 1 Cent pro SMS
- 3,50 EUR pro GB Daten (im Jahr 2020).
⚠️Roaming außerhalb der EU
Roaming (insbesondere Daten) außerhalb der EU kann teuer sein. Bevor Sie ins Ausland fahren, prüfen Sie die Preise Ihres Anbieters, um schlechte Rechnungen zu vermeiden.
Für weitere Details kontaktieren Sie vor der Abreise Ihren Operator.
Faq Europäisches Roaming: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/faq/index_it.htm
